В 2002 году была основана компания ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» (контактный телефон 8 800 775-54-53), ставшая первой на территории Российской федерации частной организацией получившей право на перевозку людей железнодорожным транспортом.
Если поначалу вагоны повышенной комфортности только цеплялись к «Красной стреле» и другим поездам курсирующим по СНГ и странам Балтии, то с 2005 года был запущен собственный регулярный поезд между городами Москва и Санкт-Петербург, полностью укомплектованный вагонами повышенной комфортности.
Доказательством того что компания идет в ногу со временем стало появление собственного интернет ресурса grandexpress.ru. На этом сайте можно ознакомиться со множеством услуг представляемых компанией «Гранд Сервис Экспресс» и совершить следующие действия:
- Узнать расписание поездов в Москву с Московского вокзала Санкт-Петербурга.
- Детально ознакомиться с условиями проезда между двумя столицами.
- Приобрести билеты в питер и обратно (*).
- Ознакомиться с правилами размещения рекламы внутри и снаружи поезда, связаться с работниками рекламного отдела.
Несмотря на широкие возможности сайта компании, по-прежнему остается и вариант обычной покупки проездных удостоверений в билетных кассах, причем с возможностью их бронирования.
Широкое варьирование цен, от весьма демократичных в вагонах эконом класса, до индивидуальных в вагонах гранд класса, позволяет совершить поездку практически любому человеку, несмотря на его уровень доходов.
Во всех вагонах предусмотрено кондиционирование, интернет, телевидение, а в вагонах гранд класса еще и отдельные душевые с питанием. Для напоминания о приятном путешествии, каждый пассажир станет обладателем красочного журнала «Гранд» который также позволит скоротать время в пути.
Корпоративные клиенты имеют возможность покупки значительного числа билетов сразу, что дает экономию в 20-30% от их цены.